政務(wù)服務(wù)中心大廳綜合排隊叫號系統(tǒng)，將“跑一次”的宗旨不斷深化改革，大力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。近來，各區(qū)政務(wù)中心新增排隊叫號系統(tǒng)，所有辦理窗口均設(shè)有LED或液晶顯示屏，標(biāo)識窗口編號及服務(wù)類別，群眾只需要在咨詢臺排隊機上取號后，根據(jù)語音提示到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)即可。

政務(wù)服務(wù)中心大廳綜合排隊叫號系統(tǒng)主要由排隊機、綜合屏、窗口屏、呼叫器、評價器組成。

排隊機，放置在大廳的咨詢臺附近，群眾根據(jù)辦理的業(yè)務(wù)類別領(lǐng)取相應(yīng)的票號，票號上包含排隊序號、辦理業(yè)務(wù)類別、前面排隊人數(shù)等信息。

綜合屏，取號之后，在大廳綜合屏上會顯示當(dāng)前排隊信息。

窗口屏，顯示當(dāng)前窗口信息，包含窗口編號、業(yè)務(wù)類別，有些還包含當(dāng)前辦理用戶排隊序號。

呼叫器，即工作人員辦理完上一位群眾的服務(wù)之后，按呼叫器呼叫下一位，同時大廳綜合屏和窗口屏顯示下一位信息，語音同步呼叫，做到“一聽二看，心中有數(shù)”，群眾也不會錯過呼叫信息。即使錯過也能重呼或者回呼。

評價器，群眾辦完業(yè)務(wù)之后，工作人員讓群眾對此次服務(wù)進(jìn)行評價，管理者則能及時對不滿意服務(wù)進(jìn)行調(diào)節(jié)。

排隊叫號系統(tǒng)讓服務(wù)環(huán)境得到大大的改善，優(yōu)化大廳服務(wù)功能區(qū)域劃分，同時增設(shè)自助服務(wù)區(qū)，簡化群眾辦事流程，可以自助打印報告、自助填單，或者辦事指南公告欄的公示等。

為了提高前臺服務(wù)接待水平，給廣大業(yè)戶提供、細(xì)致的服務(wù)。近日，句容碧桂園物業(yè)A區(qū)服務(wù)中心在加強員工接待禮儀培訓(xùn)的同時，推行服務(wù)新舉措，即正式啟用由如江科技提供的營業(yè)廳排隊叫號機，同時也安排大堂指引人員引導(dǎo)服務(wù)前來辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶。

每天前來服務(wù)中心辦事的業(yè)戶很多，遼寧營業(yè)廳排隊叫號機，相比以往，站在前臺區(qū)域盲目等待，營業(yè)廳排隊叫號機的使用，井然了服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理的秩序，更加緩和了前臺接待人員一對多服務(wù)狀態(tài)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)差錯及服務(wù)應(yīng)答忙亂，給業(yè)戶帶來的服務(wù)體驗不佳的境況。

在服務(wù)中心大廳可以看到，前來辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶，根據(jù)營業(yè)廳排隊叫號機及LED顯示屏的溫馨提示，快捷而準(zhǔn)確地找到受理相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)窗口，繼而更加便捷地與前臺工作人員進(jìn)一步的互動交流與溝通。

有句行話說：“一個接待員，半個物業(yè)服務(wù)中心”，可見前臺接待人員在物業(yè)管理工作中的重要性。而物業(yè)服務(wù)中心作為物業(yè)管理對客部門，其服務(wù)接待的細(xì)節(jié)與禮儀，對于業(yè)戶認(rèn)知物業(yè)服務(wù)質(zhì)量具有評定性影響。營業(yè)廳排隊叫號機的使用彌補了接待細(xì)節(jié)中的不足，使得整個服務(wù)大廳秩序井然，讓辦事業(yè)戶更為真切地感受物業(yè)服務(wù)“零距離”、流程“零障礙”的貼身服務(wù)體驗。

用心關(guān)懷每一位住戶 ，細(xì)心做好每一件小事，營業(yè)廳排隊叫號機軟件，前臺接待人員的接待服務(wù)禮儀及現(xiàn)場的硬件設(shè)施配備規(guī)范至關(guān)重要，我們將不斷改進(jìn)和提升，只為更好地服務(wù)每位業(yè)主。

近日，廣州如江智能科技有限公司與柬埔寨匯旺支付公司完成深度戰(zhàn)略合作的簽約儀式，活動由如江科技廣州市場部經(jīng)理何次亞經(jīng)理、匯旺科技紫熙經(jīng)理共同出席，協(xié)議內(nèi)容包括如江公司將在未來數(shù)月為其國內(nèi)各服務(wù)廳提供32寸排隊叫號機、集中顯示設(shè)備及呼叫設(shè)備。該種方案采用全無線通訊功能連接，插電即用，無需復(fù)雜的安裝過程能有效避免現(xiàn)場的安裝麻煩，不僅為匯旺支付公司節(jié)省了大量時間和人力成本，也提高了設(shè)備的靈活性和可維護(hù)性。

廣州如江智能科技有限公司作為智能排隊叫號系統(tǒng)的頭部企業(yè)，而柬埔寨匯旺支付公司作為柬埔寨的支付解決方案提供商，一直致力于為消費者提供便捷、效率的支付服務(wù)。此次雙方合作可謂名副其實的強強聯(lián)合，在目前推動新一帶一路的大背景下，進(jìn)一步將國內(nèi)好的產(chǎn)品、技術(shù)推廣出去的，營業(yè)廳排隊叫號機價格，推動其在柬埔寨及東南亞地區(qū)的服務(wù)升級，也增強了在該地區(qū)的影響力。

此次合作中，如江科技為匯旺支付公司提供了一系列具有創(chuàng)新性和實用性的產(chǎn)品。32寸大屏排隊叫號機具有高清晰度、觸摸靈活性等特點，很具有感官沖擊力。液晶集中顯示設(shè)備能夠準(zhǔn)確展示排隊信息，同時循壞播放企業(yè)宣傳視頻廣告，方便消費者快速找到相應(yīng)的服務(wù)窗口。呼叫設(shè)備、窗口顯示屏不但可實時顯示各服務(wù)廳的工作狀態(tài)和位置信息，還為工作人員提供了一種新的大堂求助功能，營業(yè)廳排隊叫號機維修，讓服務(wù)人員能夠及時解決消費者的問題。

此次戰(zhàn)略合作的意義不僅在于商業(yè)層面的合作，更在于打開國際市場為柬埔寨及東南亞地區(qū)的消費者提供更便捷、效率的支付體驗。在這個充滿可能的時代廣州如江智能科技有限公司將繼續(xù)堅持創(chuàng)新不斷探索以技術(shù)驅(qū)動為中心，致力于為各國客戶提供更效率、更便捷的排隊展示解決方案，而柬埔寨匯旺支付公司也將繼續(xù)深耕柬埔寨市場為消費者提供更安全、更便捷的支付服務(wù)讓我們共同期待這次戰(zhàn)略合作帶來更多的創(chuàng)新和突破為東南亞地區(qū)的消費者帶來更多便利和驚喜。