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與我國服務業(yè)規(guī)模和認證行業(yè)規(guī)模相比，服務認證發(fā)展仍有較大發(fā)展空間和潛力。二是地方和行業(yè)有較強發(fā)展意愿。我國從2004年開始開展了一系列服務認證工作，iso9001認證質量體系，經過十余年的發(fā)展，仍不能滿足社會和經濟發(fā)展的需要，因此急需加大對服務認證人員隊伍的培養(yǎng)。服務認證與***制造業(yè)、高技術服務業(yè)耦合共生、融合發(fā)展，充分發(fā)揮服務認證在制造業(yè)質量提升和高技術服務業(yè)改革創(chuàng)新中的催化劑作用。
企業(yè)經售后服務認證以后，獲得標志的使用權，用于產品、產品包裝、宣傳和廣告資料上，以表明該企業(yè)的服務能力符合中華人民共和國《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)，并達到某一。我國從2004年開始開展了一系列服務認證工作，經過十余年的發(fā)展，仍不能滿足社會和經濟發(fā)展的需要，因此急需加大對服務認證人員隊伍的培養(yǎng)。2007年，由國家商務、國家認監(jiān)委批準，認證機構依據該標準開展了售后服務認證。售后服務認證是一種認證制度，采用的是評分制，獲證結果除證書外，還有“售后服務認證標志”。
人民對于高質量的服務需求日益增長，認證對服務業(yè)高質量發(fā)展的和支撐作用得到更大的發(fā)揮。我國從2004年開始開展了一系列服務認證工作，經過十余年的發(fā)展，仍不能滿足社會和經濟發(fā)展的需要，因此急需加大對服務認證人員隊伍的培養(yǎng)。服務認證與***制造業(yè)、高技術服務業(yè)耦合共生、融合發(fā)展，充分發(fā)揮服務認證在制造業(yè)質量提升和高技術服務業(yè)改革創(chuàng)新中的催化劑作用。
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第6年
