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主營：體系認(rèn)證,服務(wù)認(rèn)證
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服務(wù)認(rèn)證可以通過對顧客需求的診斷，來保證顧客關(guān)心的關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的問題被納入評價體系，引導(dǎo)顧客選擇通過認(rèn)證的服務(wù)提供者，以保證服務(wù)質(zhì)量和自身合法權(quán)益。商品售后服務(wù)認(rèn)證，根據(jù)《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》，我國的認(rèn)證分為產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證、管理體系認(rèn)證三大類別，其中產(chǎn)品認(rèn)證和管理體系認(rèn)證已開展多年，獲得了各類組織的廣泛參與，取得了良好效果。但對于服務(wù)認(rèn)證來說，總體還處于一個較新的領(lǐng)域。
商品售后服務(wù)認(rèn)證，南寧itss認(rèn)證，就是依據(jù)《商品售后服務(wù)評價體系》（GB/T27922），通過對企業(yè)商品售后服務(wù)能力進(jìn)行評價并頒發(fā)認(rèn)證證書來對企業(yè)商品售后服務(wù)能力進(jìn)行評價的服務(wù)認(rèn)證活動。服務(wù)認(rèn)證是由具有獨(dú)立性和性的第三方機(jī)構(gòu)向相關(guān)方證實(shí)某項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品滿足規(guī)定要求，并出具證明文件的一項(xiàng)活動。服務(wù)認(rèn)證是一種第三方合格評定活動，服務(wù)的提供方企業(yè)為方，itss認(rèn)證咨詢公司，不能自我認(rèn)證。
認(rèn)證的對象是產(chǎn)品、過程或服務(wù)；我國的認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三類認(rèn)證。其中如“3C”、“”等，屬于產(chǎn)品認(rèn)證類別；企業(yè)通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證僅證明其質(zhì)量管理水平達(dá)到了相應(yīng)的認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，并不能證明企業(yè)的每批產(chǎn)品都是合格的，所以質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書只能用于企業(yè)宣傳，itss認(rèn)證辦理大概要多少錢，不能用在企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品上。通過服務(wù)認(rèn)證體系的建立、實(shí)施、評價過程，可以增強(qiáng)企業(yè)人員的服務(wù)意識能動性，整體提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平，以達(dá)到終增強(qiáng)顧客忠誠度、滿意度，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
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第5年
