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不同象征著企業(yè)在售后服務方面所做的規(guī)范達標要求程度。我國的認證分“產品、服務、管理體系”三類認證。其中如“3C”、“”等，itss認證價格，屬于產品認證類別；服務認證的側重主要是企業(yè)針對售后或者行業(yè)服務流程方面的客戶滿意度是否達標。企業(yè)有經過正規(guī)培訓的售后服務管理師及服務隊伍等。質量管理體系認證與產品認證主要的區(qū)別是認證的對象不同。
認證的證明方式有認證證書和認證標志；認證是第三方從事的活動。所以服務認證證書具有一定的性，獲得服務認證證書的企業(yè)，能證明其在全行業(yè)范圍內的服務性。還有一類認證是產品認證，是對產品的理化特性等進行認證（是否達到了某項技術指標，如電氣特性、殘留量等），淮北itss認證，如3C認證、認證等，頒發(fā)“產品認證證書”。質量管理體系認證不能使用認證標志。
質量管理體系認證是指經認證機構依據質量管理體系標準對組織的質量管理體系進行檢查、評定、確認并頒發(fā)體系認證證書來證明該組織的質量管理體系符合相應標準要求的活動。所以服務認證證書具有一定的性，itss認證咨詢公司，獲得服務認證證書的企業(yè)，能證明其在全行業(yè)范圍內的服務性。所以企業(yè)除可將產品認證證書用于宣傳外，還可根據認證機構的要求在通過認證的產品上使用認證標志。
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