如果客戶不接受外墻清洗的費用，您可以考慮以下幾種方法：

1、了解客戶的擔(dān)憂：首先，了解客戶不接受清洗費用的原因。有些客戶可能不了解外墻清洗的工作量和難度，或者擔(dān)心清洗后會影響外觀或結(jié)構(gòu)。在這種情況下，您可以向客戶解釋清洗的必要性和益處，并提供一些相關(guān)的案例來支持您的觀點。

2、尋求妥協(xié)：您可以與客戶商討一些妥協(xié)方案，例如降低清洗費用、改為其他清潔服務(wù)等。在商討過程中，您需要盡可能地讓客戶感受到您對他們的關(guān)注和尊重，并嘗試達成共識。

3、提供優(yōu)惠：如果客戶對費用過高或服務(wù)質(zhì)量存在顧慮，您可以提供一些優(yōu)惠或獎勵，例如延長清洗服務(wù)的有效期、贈送一些小禮品等。這些措施可以幫助客戶更好地接受您的服務(wù)。

4、尋求第三方意見：您可以尋求第三方意見，例如請專1業(yè)的外墻清洗公司或客戶滿意度調(diào)查機構(gòu)來評估您的服務(wù)質(zhì)量和收費情況。這些評估可以讓客戶更好地了解您的服務(wù)和競爭對手的情況，幫助您提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

總之，要想讓客戶接受外墻清洗費用，您需要耐心、細心地與客戶溝通，并在尊重客戶意見的基礎(chǔ)上，努力提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。

在進行外墻清洗時，需要注意以下事項：

1、查看屋頂情況，確定能否安裝吊籃、吊板，吊籃、吊板在屋頂移動有無障礙。

2、檢查安裝運載工具，確保施工過程中不會發(fā)生意外。

3、提前準(zhǔn)備好擦拭工具、清洗藥劑，以防止在清洗過程中缺少物料，需要二次返工的麻煩。

4、作業(yè)人員攜帶的工具應(yīng)該拴在吊籃或者吊板上，以防萬一掉落，砸到路上行人。

5、一定要在地面上設(shè)置安全防護，或者是放置安全警告牌。

6、在清洗過程中，需要注意選擇合適的清洗劑和清洗方式，以免對瓷磚表面造成損傷或者降低光澤度。同時，需要注意觀察玻璃鍍膜的裝置情況，如果鍍膜裝在里面的話，可以直接正常清洗；但是如果鍍膜裝在外面的話，就需要格外注意，以免損壞玻璃表面的鍍膜層。

7、鋁板清洗時，需要采用中性的清潔劑進行清洗，絕1對不能采用腐蝕性的清潔劑及磨損性的工具。

8、瓷磚清洗時，需要注意選擇合適清洗劑和清洗方式，以免對瓷磚表面造成損傷或者降低光澤度。

9、玻璃清洗時，需要注意觀察玻璃鍍膜的裝置情況，如果鍍膜裝在里面的話，可以直接正常清洗；但是如果鍍膜裝在外面的話，就需要格外注意，以免損壞玻璃表面的鍍膜層。在高空作業(yè)時，需要系好安全帶，并確保安全帶的質(zhì)量和安全性能符合要求。同時，需要注意防止工具和設(shè)備掉落，以免造成人員傷害或財產(chǎn)損失。

10、清潔過程中需要保持文明施工，遵守客戶或相關(guān)管理人員的規(guī)定，不得影響他人的辦公或生活。

在接到外墻清洗的訂單時，您可以通過以下幾個方面來判斷是高層還是底層：

1、詢問客戶：在接到訂單時，您可以詢問客戶所在的樓層，并了解客戶是否要求進行高層或底層清洗。如果客戶要求進行高層或底層清洗，則可以根據(jù)實際情況進行報價和計算。

2、觀察環(huán)境：在預(yù)訂上門清洗服務(wù)時，您可以觀察外墻環(huán)境，石材外墻清洗服務(wù)，判斷是否適合進行高層或底層清洗。例如，如果外墻有高空作業(yè)車無法到達的位置，或者外墻材質(zhì)較為危險，則可能需要進行底層清洗。

3、詢問客戶意見：在接到訂單后，您可以與客戶聯(lián)系，詢問客戶是否要求進行高層或底層清洗。如果客戶要求進行高層或底層清洗，則可以根據(jù)實際情況進行報價和計算。

4、了解外墻材質(zhì)：在接到訂單前，您可以了解外墻材質(zhì)，并根據(jù)材質(zhì)類型判斷是否需要進行高層或底層清洗。例如，如果外墻為玻璃、復(fù)合鋁板、瓷磚等材質(zhì)，則可能需要進行高層清洗。

5、考慮報價因素：在報價時，您可以考慮工作量、難度、環(huán)境、客戶位置等因素，并根據(jù)實際情況進行報價和計算。如果您對客戶提出的費用存在疑慮，可以與客戶溝通并進行協(xié)商，以確保報價合理且客戶可以承擔(dān)相應(yīng)的費用。

總之，在接到外墻清洗的訂單時，您需要根據(jù)實際情況進行判斷和計算，確保提供優(yōu)1質(zhì)的服務(wù)且客戶可以承擔(dān)相應(yīng)的費用。同時，要與客戶保持溝通，了解客戶需求，根據(jù)實際情況進行報價