排隊機(jī)排隊流程:、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶?,號票上有呼叫號碼、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時間等信息,系統(tǒng)根據(jù)該號碼代替客戶自動排成隊列。2、客戶休息等待:客戶持號票在休息區(qū)休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。3、營業(yè)員按鍵叫號:營業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時,銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼,語音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業(yè)務(wù)”。4、客戶到窗口辦理:休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業(yè)務(wù)。
排隊叫號機(jī)常見問題與解決方法。。叫號器可以叫號,窗口屏黑屏該怎么解決?先查看窗口屏電源燈是否亮著,如果亮著。開機(jī)是否有顯示版本號等信息,如果開機(jī)就黑屏的話,先檢查排線是否松動?可以通過主機(jī)的LED測試那邊測試一下全亮,看看屏幕是否會亮,如果不亮的話,就是二合一控制卡出現(xiàn)異常,叫號排隊系統(tǒng)廠家,需更換。2。叫號器可以叫號,屏幕不顯示文字該怎么解決?先檢查叫號器、叫號主機(jī)和LED窗口屏里面的頻道是否一致?如果不一致的話,要把三個頻道全部調(diào)成同一頻道。(調(diào)完在LED測試?yán)锩娴娜翜y試那邊,如果LED顯示屏?xí)猎挘C明正常;如果LED顯示屏不亮,排隊叫號系統(tǒng)功能,證明二合一卡壞掉)。
排隊機(jī)叫號系統(tǒng)的主要構(gòu)件。、取號機(jī)取號機(jī)是排隊機(jī)叫號系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備,目前比較流行的排隊系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。取號機(jī)的用戶界面可以由用戶自行設(shè)計,根據(jù)用戶業(yè)務(wù)種類和服務(wù)窗口的變化,杭州排隊叫號系統(tǒng),我公司將免費(fèi)進(jìn)行軟件的升級,比如增加窗口,增加排隊種類等。2、柜員窗口顯示屏可以根據(jù)用戶的需求定制各種類型的顯示屏,我們向客戶推薦點(diǎn)陣顯示屏。點(diǎn)陣顯示屏是目前比較的圖文顯示方式,技術(shù)、穩(wěn)定、無閃爍感,可以隨意更改顯示內(nèi)容,在無排隊人的情況下可顯示宣稱標(biāo)語等。表面為有機(jī)玻璃,做了柔光和防反光處理。顯示屏的大小可根據(jù)用戶要求進(jìn)行設(shè)計,如四個漢字、五個漢字、八個漢字、十個漢字或雙排漢字等。
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